Southwest Airlines ได้ปรับปรุงนโยบายการขึ้นเครื่องของครอบครัวหลังจากเหตุการณ์ที่ผู้โดยสารเชื่อว่ามีการเลือกปฏิบัติ
การขึ้นเครื่องบินของ Southwest Airlines เครดิต: Joshua Rainey / Getty Images){kind=link}
ในปี 2560 แกรนท์ มอร์สและแซม บัลลาชิโนสามีของเขากำลังรอขึ้นเครื่องเที่ยวบินตะวันตกเฉียงใต้จากบัฟฟาโล นิวยอร์กไปยังฟุต ลอเดอร์เดล, ฟลอริดา. พวกเขามีลูกสามคนและแม่ของบัลลาชิโนอยู่ด้วยกัน
พวกเขาพยายามจะขึ้นเครื่องระหว่างขึ้นเครื่องกับครอบครัว เฉพาะเจ้าหน้าที่ประตูขึ้นเครื่องเท่านั้นที่จะบอกพวกเขาว่า นี่ไม่ใช่สำหรับคุณ มอร์สบอก The Points Guy . พวกเขาเชื่อว่าการรักษาของพวกเขาเป็นการเลือกปฏิบัติเพราะพวกเขาเป็นเกย์ เรามีประวัติชัดเจน มอร์สบอกกับหนังสือพิมพ์ในเวลานั้น เนื่องจากครอบครัวไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่องก่อนเวลา พวกเขาจึงถูกแยกจากกันเนื่องจากนโยบายเปิดที่นั่งของภาคตะวันตกเฉียงใต้
ในแถลงการณ์ถึง ท่องเที่ยว + พักผ่อน ภาคตะวันตกเฉียงใต้กล่าวว่าได้เริ่มการสอบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและพิจารณาว่าความสับสนในพื้นที่ขึ้นเครื่องนั้นครอบคลุมจำนวนคน ไม่ใช่เพศของผู้ใหญ่ใน Family Boarding ของเรา ครอบครัวยังคงยืนกรานว่าการรักษาของพวกเขาเป็นแบบปรักปรำ
ภาคตะวันตกเฉียงใต้กล่าวว่าได้พบกับครอบครัว Morse/Ballachino เมื่อปีที่แล้วเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและนโยบายการขึ้นเครื่องบินของพวกเขา การสนทนาดังกล่าวกระตุ้นให้มองอย่างใกล้ชิดถึงความชัดเจนของนโยบายของเราผ่านมุมมองของทั้งลูกค้าและพนักงานของเรา สายการบินกล่าวในแถลงการณ์ เมื่อต้นเดือนนี้ Southwest ได้ปรับปรุงนโยบายของเราเพื่อระบุว่าผู้ใหญ่สองคนได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่องก่อนใครพร้อมกับเด็กอายุไม่เกิน 6 ปี ไม่เคยมีนโยบายการเลี้ยงครอบครัวของ Southwest ที่คำนึงถึงเพศหรือสถานภาพการสมรสเมื่อพิจารณาถึงความสามารถในการขึ้นเครื่องก่อนกำหนด
ส่วนนโยบายการเลี้ยงครอบครัวของเว็บไซต์ภาคตะวันตกเฉียงใต้ ตอนนี้สะท้อนถึงข้อกำหนด .