การสำรวจรางวัล World's Best Awards ประจำปีนี้ปิดตัวลงเมื่อวันที่ 2 มีนาคม ก่อนคำสั่งให้อยู่แต่บ้านในวงกว้างอันเป็นผลจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ผลลัพธ์สะท้อนถึงประสบการณ์ของผู้อ่านของเราก่อนเกิดโรคระบาด แต่เราหวังว่าผู้ได้รับรางวัลในปีนี้จะเป็นแรงบันดาลใจให้การเดินทางของคุณมา — เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาอาจจะ
ไม่ว่าคุณจะบินไปฮาวายเพื่อพักผ่อนบนชายหาดอันแสนผ่อนคลาย หรือขึ้นเครื่องบินในช่วงสุดสัปดาห์ในนิวยอร์กซิตี้ วันหยุดของคุณจะเริ่มต้นทันทีที่คุณก้าวเข้าสู่สนามบิน ชั่วโมงแรกของการเดินทางที่สนามบินและบนเที่ยวบินขาออกของคุณสามารถกำหนดเสียงสำหรับวันหยุดทั้งหมดของคุณได้ ดังนั้นการบริการลูกค้าของสายการบินจะมีผลกระทบอย่างมากในการเริ่มต้นการเดินทางของคุณ ตัวแทนประตูที่คอยช่วยเหลือและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่เป็นมิตรสามารถนำประสบการณ์เที่ยวบินของคุณจากระดับปานกลางไปสู่ระดับดีเยี่ยม ทำให้การเดินทางช่วงแรกของคุณเป็นเรื่องง่าย
พนักงานบนเครื่องบิน Southwest Airlines เครดิต: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Southwest Airlines
การบริการลูกค้ามีความสำคัญมากขึ้นหากแผนของคุณผิดพลาด ไม่มีใครอยากคิดถึงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดเมื่อพวกเขาวางแผน plan ทริปรายการถัง หรือวันหยุดพักผ่อนของครอบครัว แต่นั่นเป็นช่วงที่คุณต้องการการบริการลูกค้ามากที่สุด การบินอาจเป็นประสบการณ์ที่ตึงเครียดในปัจจุบัน — เที่ยวบินถูกยกเลิก กระเป๋าหาย และแผนเปลี่ยนแปลงเนื่องจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา คุณจึงมั่นใจได้ว่าสายการบินที่คุณเลือกมีแผนกบริการลูกค้าที่เข้มแข็งเพื่อดูแลปัญหาเหล่านั้นให้คุณ พวกเขาเกิดขึ้น
สำหรับรางวัล World's Best Awards ประจำปีนี้ เราขอให้ผู้อ่านโหวตเลือกสายการบินภายในประเทศที่มีการบริการลูกค้าที่ดีที่สุด ใน 5 อันดับแรกของเรา คุณจะได้พบกับสายการบินรายใหญ่ที่สุดของประเทศพร้อมกับผู้ได้รับรางวัลที่ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในกลุ่มสายการบินภายในประเทศที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง Southwest Airlines — ขึ้นชื่อในเรื่องข้อเสนอเที่ยวบินที่ยอดเยี่ยม โปรแกรม Rapid Rewards ที่เอื้อเฟื้อ และสิทธิพิเศษ Companion Pass — คว้าตำแหน่งสูงสุดในปีนี้ในฐานะสายการบินภายในประเทศที่มีการบริการลูกค้าที่ดีที่สุด ตามที่ผู้อ่านของเรากล่าว
ท่องเที่ยว + พักผ่อน ผู้อ่านโหวตให้สายการบินภายในประเทศ 5 อันดับแรกที่มีการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดในรางวัล World's Best Awards ครั้งที่ 25
สายการบินภายในประเทศที่มีการบริการลูกค้าที่ดีที่สุด
1. Southwest Airlines (รวม AirTran)
นักบินขึ้นเครื่องบิน Southwest Airlines Airlines เครดิต: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Southwest Airlines
ข้อมูลมากกว่านี้: southwest.com
2. อลาสก้าแอร์ไลน์
ลูกเรืออลาสก้าแอร์ไลน์ยิ้ม เครดิต: ได้รับความอนุเคราะห์จากสายการบินอลาสก้า
ข้อมูลมากกว่านี้: alaskaair.com
3. สายการบินฮาวายเอี้ยน
ตัวแทนประตูของสายการบิน Hawaiian Airlines เครดิต: ได้รับความอนุเคราะห์จากสายการบินฮาวาย
ข้อมูลมากกว่านี้: hawaiianairlines.com
4. เจ็ตบลูแอร์เวย์
อาหารบนเครื่อง JetBlue เครดิต: ได้รับความอนุเคราะห์จาก JetBlue
ข้อมูลมากกว่านี้: jetblue.com
5. เดลต้าแอร์ไลน์
พนักงานสายการบินเดลต้า แอร์ไลน์สยิ้ม เครดิต: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Delta Air Lines
ข้อมูลมากกว่านี้: delta.com