ผู้โดยสารบริติชแอร์เวย์หลายพันคนติดอยู่บนพื้นนานถึง 24 ชั่วโมงหลังจากความผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ทำให้เกิดปัญหาใหญ่ในเครือข่ายของสายการบิน

ปัญหาเริ่มต้นในเย็นวันพุธเมื่อนักบินพบว่าพวกเขาไม่สามารถยื่นแผนการบินได้ ให้เป็นไปตาม เดลี่เมล์ . เหตุขัดข้องดังกล่าวทำให้เกิดความล่าช้าจนทำให้เกิดการยกเลิก ซึ่งส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินไปและกลับจากสนามบิน Gatwick และสนามบินฮีทโธรว์ของลอนดอน นักบินถูกบังคับให้วางแผนหลักสูตรของพวกเขาบนแผนภูมิที่ล้าสมัยก่อนที่ระบบจะกู้คืน

ผู้หญิงที่ฉันคุยด้วยบอกว่าเครื่องกำเนิดไฟฟ้าแผนการบินขัดข้อง ผู้โดยสารคนหนึ่งบอก เดลี่เมล์ . ดูเหมือนว่านักบินจะไม่สามารถทราบรายละเอียดการเดินทางและติดค้างอยู่ได้ เราควรจะออกตัวเมื่อชั่วโมงที่แล้ว มันวุ่นวาย

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด เที่ยวบินเขตร้อนสองเที่ยว — เที่ยวบินหนึ่งจากแคนคูน, เม็กซิโก และอีกเที่ยวบินจากคิงส์ตัน, จาเมกา — ลงจอดที่ลอนดอนช้าเกือบ 24 ชั่วโมง เที่ยวบินอื่นจากพิตต์สเบิร์กลงจอดล่าช้าประมาณ 12 ชั่วโมง เที่ยวบินจำนวนหนึ่งถูกยกเลิกทั้งหมด