ผู้โดยสารของ American Airlines อ้างว่าชายคนหนึ่งนั่งอยู่ข้างหลังเธอในเที่ยวบินล่าสุด ต่อยเบาะหลังของเธออย่างต่อเนื่อง ทำให้เธอปวดหัวและจำเป็นต้องได้รับการรักษาพยาบาล

เวนดี วิลเลียมส์ ซึ่งบันทึกสถานการณ์ดังกล่าวบรรยายประสบการณ์ของเธอบน Twitter เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว กล่าวว่าเหตุการณ์ทั้งหมดเกิดจากข้อพิพาทเรื่องการเอนกายลงที่นั่งของเธอ

หลังจากพิจารณาอย่างถี่ถ้วน และใช้ทุกโอกาสให้ #AmericanAirlines ทำในสิ่งที่ถูกต้อง ฉันได้ตัดสินใจที่จะแบ่งปันการจู่โจมของฉัน จากผู้โดยสารที่อยู่ข้างหลังฉัน และภัยคุกคามเพิ่มเติม จากพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของ American Airline, Williams เขียนบน Twitter เธอเสนอค็อกเทลให้เขาฟรี!

วิลเลียมส์กำลังเดินทางจากนิวออร์ลีนส์ไปชาร์ลอตต์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา ด้วยเที่ยวบิน American Eagle (ของ American Airlines) ตามที่ FlightView , เที่ยวบินนี้มีความยาวเฉลี่ยสามชั่วโมง

เห็นได้ชัดว่าเธอเริ่มเอนเบาะนั่งและชายที่อยู่ข้างหลังเธอขอให้เธอปรับที่นั่งกลับเพราะเขากำลังรับประทานอาหารอยู่ วิลเลียมส์อ้างว่าเธอต้องรับภาระ แต่หลังจากที่เขาทานอาหารเสร็จ เธอก็ปรับเอนที่นั่งอีกครั้ง

ในวิดีโอที่โพสต์โดยวิลเลียมส์ ดูเหมือนว่าชายผู้นี้ตั้งใจเคาะหรือต่อยเบาะหลังของเธออย่างตั้งใจและไม่หยุดหย่อน แม้ว่าจะดูเหมือนสร้างความรำคาญ แต่วิลเลียมส์บอกว่าชายคนนั้นชกที่ด้านหลังเบาะหนักขึ้นมาก ก่อนที่เธอจะเริ่มอัดเสียง เธอยังบอกด้วยว่าเธอมีภาวะก่อนหน้านี้ว่าเธอต้องได้รับการผ่าตัดคอและกระดูกสันหลังส่วนปลายเพื่อรักษาตั้งแต่เกิดเหตุการณ์

'ฉันเสียเวลาทำงาน ต้องไปหาหมอ เอ็กซเรย์ และปวดหัวอย่างน่ากลัวเป็นสัปดาห์' เธออธิบาย

ที่เลวร้ายไปกว่านั้น วิลเลียมส์ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไม่ได้ช่วยสถานการณ์

เมื่อเอฟเอมา เธอกลอกตามาที่ฉันแล้วพูดว่า จากนั้นเธอก็บอกเขาว่ามันแน่นและให้เหล้ารัมแก่เขา! เธอบอกฉันว่าฉันต้องลบวิดีโอ! วิดีโอบนเครื่องบินผิดกฎหมาย ฉันถามชื่อเธอ & เธอแจ้งการรบกวนผู้โดยสารให้ฉัน เธอเขียน.

อเมริกันแอร์ไลน์ ออกแถลงการณ์ถึง ข่าวเอ็นบีซี โดยกล่าวว่า เราทราบถึงข้อพิพาทของลูกค้าที่เกิดขึ้นในเที่ยวบิน American Eagle 4392 ซึ่งดำเนินการโดย Republic Airways เมื่อวันที่ 31 มกราคม ความปลอดภัยและความสะดวกสบายของลูกค้าและสมาชิกในทีมเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา และทีมงานของเรากำลังตรวจสอบปัญหาอยู่

ข่าวเอ็นบีซี ยังตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขาไม่สามารถยืนยันได้ว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนหรือหลังการถ่ายวิดีโอ

ปัญหานี้ทำให้ผู้ใช้ Twitter ปิดเสียง – ทั้งในการสนับสนุนของวิลเลียมส์และไม่ใช่

ผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่ง ที่พยายามจะดูสถานการณ์ทั้งสองฝ่ายกล่าวว่า 'ไม่มีความผิด แต่สุภาพบุรุษคนนี้ถึงแม้จะเป็นคนงี่เง่า แต่ที่นั่งของเขาก็ไม่เอนเอียง จึงไม่ยุติธรรมที่คนข้างหน้าจะเอนหลัง แม้ว่าบางคนจะพิจารณาว่าที่นั่งแบบปรับเอนได้นั้นสร้างความรำคาญหรือหยาบคาย แต่ก็ไม่มีกฎเกณฑ์ใดๆ ไม่ว่าจะพูดหรือไม่ได้พูด เกี่ยวกับการไม่ปรับเอนที่นั่งของคุณหากคนข้างหลังคุณไม่เห็นด้วย ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การเข้าร่างกายกับผู้โดยสารคนอื่นๆ ก็ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา'

วิลเลียมส์ กล่าว ว่าเธอได้ติดต่อกับ American Airlines โดยบอกว่าสายการบินขอโทษสำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว แต่ไม่ยอมรับความรับผิดชอบต่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน