Delta Air Lines และ United Airlines ประกาศว่าพวกเขาจะยกเลิกอย่างถาวร ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง สำหรับเที่ยวบินทั่วโลกในวันพุธ
เดลต้าจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงระหว่างประเทศ 200 ดอลลาร์สำหรับเที่ยวบินใดๆ ที่เริ่มต้นในสหรัฐอเมริกา หรือระหว่างสหรัฐอเมริกา เม็กซิโก และแคริบเบียนในอนาคต รวมถึงเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกัน ตามประกาศของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ไม่รวมค่าโดยสารชั้นประหยัดขั้นพื้นฐาน
นโยบายใหม่นี้มีขึ้นหลายเดือนหลังจากที่สายการบินยกเลิกค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับประเภทตั๋วส่วนใหญ่ในเที่ยวบินภายในรัฐของสหรัฐอเมริกา เปอร์โตริโก และหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา
ไม่มีปีใดที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของความยืดหยุ่นได้ดีกว่าปีนี้ Ed Bastian CEO ของ Delta กล่าวในแถลงการณ์ แนวทางของเราคือให้ความสำคัญกับคนมาก่อนเสมอ นั่นคือเหตุผลที่เราขยายเวลายกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน และทำการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนในแนวทางปฏิบัติของเรา เพื่อให้ลูกค้าได้รับความไว้วางใจและความมั่นใจที่พวกเขาต้องการเป็นเวลานานหลังจากการระบาดใหญ่สิ้นสุดลง
เดลต้าจะยังคงเรียกเก็บเงิน 75 ดอลลาร์สำหรับการสแตนด์บายในวันเดียวกัน แต่สายการบินได้ขยายเวลาการยกเว้นโควิด-19 โดยจะยกเลิกค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับตั๋วภายในประเทศและระหว่างประเทศทั้งหมดที่ซื้อจนถึงวันที่ 30 มีนาคม 2564