กำลังติดตาม ยูไนเต็ดแอร์ไลน์ส ประกาศ เพื่อลดค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง Delta Air Lines, American Airlines และ Alaska Airlines ได้ปฏิบัติตาม
อเมริกัน แอร์ไลน์ส ลดค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศระยะใกล้ ซึ่งรวมถึงแคนาดา เม็กซิโก และแคริบเบียน สำหรับค่าโดยสารในห้องโดยสารระดับพรีเมียมและค่าโดยสารหลักส่วนใหญ่ ตามข่าวประชาสัมพันธ์ แต่จะไม่รวมค่าโดยสารชั้นประหยัดขั้นพื้นฐาน
ลูกค้าที่เปลี่ยนเที่ยวบินจะต้องชำระส่วนต่างค่าโดยสารสำหรับเที่ยวบินใหม่ แต่จะได้รับบัตรกำนัลสำหรับส่วนต่างหากเที่ยวบินใหม่ถูกกว่า
ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. ลูกค้าชาวอเมริกันจะได้รับอนุญาตให้บินสแตนด์บายฟรีสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศ
ในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ชาวอเมริกันมุ่งมั่นที่จะดูแลลูกค้าในทุกจุดของการเดินทาง Vasu Raja หัวหน้าเจ้าหน้าที่สรรพากรของอเมริกากล่าวในแถลงการณ์ ชาวอเมริกันเสนอความยืดหยุ่นและความสะดวกมากกว่าที่เคย หากแผนการเดินทางมีการเปลี่ยนแปลง การยกเลิกค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง เปิดโอกาสให้ลูกค้าไปยังที่ที่ต้องการได้เร็วขึ้นด้วยการสแตนด์บายฟรีในวันเดียวกันในเที่ยวบินก่อนหน้า และให้สิทธิ์ในการเข้าถึงการอัปเกรดและที่นั่งสำหรับค่าโดยสารทุกประเภท เราให้อิสระแก่ลูกค้าในการตัดสินใจเลือกเอง เมื่อเดินทางกับชาวอเมริกัน
เครื่องบินเดลต้า เครดิต: Nicolas Economou / NurPhoto ผ่าน Getty Images
เดลต้าได้ยกเลิกค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ซึ่งรวมถึงเปอร์โตริโกและหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา สำหรับบัตรโดยสารในชั้นเฟิร์สคลาส พรีเมียม Select, Delta Comfort+ และห้องโดยสารหลัก บริษัทประกาศ. ในทำนองเดียวกัน ไม่รวมค่าโดยสารชั้นประหยัดขั้นพื้นฐาน
เราเคยพูดไปแล้วก่อนหน้านี้ว่าเราจำเป็นต้องเข้าถึงความยืดหยุ่นที่แตกต่างจากอุตสาหกรรมนี้ในอดีต และการประกาศในวันนี้ต่อจากคำมั่นสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะนำเสนอความยืดหยุ่น พื้นที่ และการดูแลลูกค้าของเราในระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม Ed Bastian ซีอีโอของเดลต้ากล่าว ในแถลงการณ์ เราต้องการให้ลูกค้าของเราจองและเดินทางด้วยความอุ่นใจ โดยรู้ว่าเราจะประเมินนโยบายของเราต่อไปเพื่อรักษามาตรฐานความยืดหยุ่นสูงที่พวกเขาคาดหวัง
การตัดสินใจยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นหนึ่งวันหลังจากที่ United ได้ทำเช่นเดียวกันกับบัตรโดยสารมาตรฐานและตั๋วพรีเมียมภายใน 50 รัฐ เปอร์โตริโก และหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา
นอกจากนี้ ทั้ง Delta และ American ได้ขยายนโยบายการยกเว้นการเดินทางจาก COVID-19 เดลต้าจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศหรือระหว่างประเทศที่ซื้อใหม่ในชั้นโดยสารใด ๆ รวมถึงชั้นประหยัดขั้นพื้นฐานจนถึงสิ้นปี พินัยกรรมอเมริกัน ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดสำหรับการเดินทางที่ซื้อใหม่ จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม ในชั้นโดยสารใด ๆ รวมถึงชั้นประหยัดขั้นพื้นฐานด้วย
สายการบินอลาสก้ายังประกาศด้วยว่าพวกเขาจะยกเลิกค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน ยกเว้นตั๋วค่าโดยสาร Saver ของบริษัท ประกาศเมื่อวันอังคาร ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงกับอลาสก้าเดิมคือ 125 ดอลลาร์
แอนดรูว์ แฮร์ริสัน รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของมลรัฐอะแลสกา กล่าวว่า 'โควิดได้สอนเราว่าความยืดหยุ่นในการเดินทางเป็นสิ่งสำคัญ 'ในขณะที่เราพัฒนาแนวทางการเดินทางของเราให้ครอบคลุมการดำเนินการด้านความปลอดภัยมากกว่า 100 รายการ สิ่งสำคัญคือต้องให้ความยืดหยุ่นแก่แขกของเราเมื่อพวกเขาจองโดยการขจัดค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง'
Alison Fox เป็นนักเขียนร่วมเรื่อง Travel + Leisure เมื่อเธอไม่ได้อยู่ในนิวยอร์กซิตี้ เธอชอบที่จะใช้เวลาอยู่ที่ชายหาดหรือสำรวจจุดหมายปลายทางใหม่ๆ และหวังว่าจะได้ไปเยือนทุกประเทศในโลก ติดตามการผจญภัยของเธอ บนอินสตาแกรม