แอมแทร็คจะอนุญาตให้ลูกค้าชั้นธุรกิจของ Acela สามารถจองที่นั่งล่วงหน้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในเดือนหน้า เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยในการเดินทางในยุคของ coronavirus
ตั้งแต่วันที่ 3 ส.ค. ลูกค้าจะได้รับอนุญาตให้จองที่นั่งริมหน้าต่าง รวมทั้งในรถที่เงียบก่อนการเดินทาง ปัจจุบันที่นั่งแบบโต๊ะริมทางเดินและโต๊ะด้านหลังถูกปิดกั้น แต่กลุ่มที่เดินทางด้วยกันสามารถตัดสินใจนั่งด้วยกันได้
ลูกค้าจะได้รับที่นั่งโดยอัตโนมัติ แต่จะมีตัวเลือกในการเปลี่ยนที่นั่ง
เนื่องจากแอมแทร็คมอบมาตรฐานใหม่ของการเดินทาง ที่นั่งแบบสงวนไว้เป็นหนึ่งในหลายโครงการริเริ่มใหม่ ๆ ที่เรากำลังดำเนินการเพื่อสนับสนุนโปรโตคอลด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่ขยายออกไป Bill Flynn ประธานและซีอีโอของแอมแทร็ค กล่าวในแถลงการณ์ . การให้บริการลูกค้าด้วยกระบวนการขึ้นเครื่องที่ง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น ซึ่งจำกัดผู้คนที่เคลื่อนที่ผ่านรถไฟที่พยายามหาที่นั่ง เราสามารถตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าสำหรับการเดินทางที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น