ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2480 ไอซ์แลนด์แอร์ เชื่อมต่อจุดหมายปลายทางในอเมริกาเหนือและยุโรปผ่านศูนย์กลาง สนามบินนานาชาติเคฟลาวิก ซึ่งเป็นสนามบินที่ใหญ่ที่สุดของไอซ์แลนด์ ด้วยเที่ยวบินราคาประหยัดไปและกลับจากเมืองใหญ่ๆ ของสหรัฐฯ เช่น บอสตัน ชิคาโก เดนเวอร์ นิวยอร์กซิตี้ และอื่นๆ ไอซ์แลนด์แอร์เป็นสายการบินยอดนิยมสำหรับนักเดินทางที่หวังจะสำรวจ ไอซ์แลนด์ ทั้งในวันหยุดพักผ่อนที่เกาะหรือระหว่างการแวะพักระหว่างทางไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย เดอะ ไอซ์แลนด์แอร์แวะพัก ทำให้การรวมไอซ์แลนด์อยู่ในทริปข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกเป็นเรื่องง่าย ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถแวะพักในไอซ์แลนด์เป็นเวลาหนึ่งถึงเจ็ดวันโดยไม่มีค่าตั๋วเครื่องบินเพิ่มเติม มีเวลาเหลือเฟือที่จะสำรวจน้ำพุร้อน น้ำตก และภูเขาไฟที่มีชื่อเสียงของจุดหมายปลายทาง และแช่ตัวในนั้น บลูลากูนเดินทางต่อ ทางสายการบินยังมีบริการ แพ็คเกจวันหยุด (รวมทริปสำหรับ แสงเหนือ ผู้แสวงหา) สำหรับผู้มาเยือนที่หวังจะค้นพบดินแดนแห่งไฟและน้ำแข็ง

นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ก่อนบิน รวมถึงนโยบายเกี่ยวกับสัมภาระ ชั้นโดยสาร และอื่นๆ จากรีวิวของ Icelandair

ชั้นโดยสาร

มีบริการห้าชั้นในเที่ยวบินระหว่างประเทศของไอซ์แลนด์แอร์: Economy Light, Economy Standard, Economy Flex, Saga Premium และ Saga Premium Flex ตามชื่อที่แสดงไว้ ค่าโดยสารแบบ Flex ช่วยให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยความสามารถในการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินของคุณ หรือรับเงินคืนสำหรับตั๋วที่ใช้แล้วบางส่วน ค่าโดยสารทั้งหมดรวมบริการความบันเทิงบนเที่ยวบิน ผ้าห่มและหมอนฟรี และเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์

Economy Light เป็นตัวเลือกที่มีราคาถูกที่สุด และยังเป็นข้อจำกัดมากที่สุดอีกด้วย ไม่รวมสัมภาระเช็คอินหรือการเลือกที่นั่ง แต่ผู้โดยสารสามารถนำกระเป๋าถือขึ้นเครื่องและของใช้ส่วนตัวได้ Economy Standard เป็นตัวเลือกห้องโดยสารหลักแบบพื้นฐานที่รวมสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง สัมภาระถือขึ้นเครื่องและของใช้ส่วนตัว การเลือกที่นั่ง และเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ Economy Flex มอบสิทธิประโยชน์เหล่านั้นรวมถึงบริการ Wi-Fi แบบบริการส่งถึงที่ การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและการคืนเงิน

นักวิจารณ์ของ Tripadvisor คริสตอฟ อาร์ . พูดถึงเที่ยวบินชั้นประหยัดของเขาอย่างชื่นชม โดยกล่าวว่า 'เป็นประสบการณ์ที่ดีจริงๆ แม้แต่ชั้นประหยัด พนักงานเป็นมิตร เครื่องบินใหม่ดี บริการดี'

Saga Premium เป็นห้องโดยสารระดับพรีเมียมของ Icelandair ซึ่งคล้ายกับชั้นธุรกิจ ค่าโดยสารนี้รวมกระเป๋าที่โหลดใต้ท้องเครื่อง 2 ใบ, กระเป๋าถือขึ้นเครื่องและของใช้ส่วนตัว, สิทธิ์ขึ้นเครื่องก่อน, เช็คอินก่อนใคร, ช่องทางด่วนผ่านการรักษาความปลอดภัย, การเลือกที่นั่งที่มีที่นั่งกว้างขวางกว่า, อาหารฟรี, Wi-Fi แบบส่งถึงประตูบ้าน และสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรอง . สุดท้ายนี้ Saga Premium Flex รวมทุกสิ่งที่รวมถึงสัมภาระพกพาเพิ่มเติม การเปลี่ยนตั๋วที่ง่ายขึ้น และการคืนเงินเต็มจำนวน สิทธิประโยชน์อื่นๆ สำหรับชั้น Saga Premium ได้แก่ ชุดหูฟัง เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ผ้าร้อน และปลั๊กไฟ

เปรียบเทียบระดับการให้บริการ Tim Y. ผู้เขียนรีวิวของ Tripadvisor กล่าวว่า 'ราคาชั้นประหยัดของ Icelandair นั้นสมเหตุสมผลตราบเท่าที่คุณเตรียมอาหารไปเอง และ Saga Premium นั้นไม่แพงเลย แต่คุ้มค่าอย่างแน่นอนหากคุณคิดว่าเป็นชั้นธุรกิจราคาถูก'

นโยบายการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกเที่ยวบิน

เนื่องจากการระบาดของ COVID-19 ไอซ์แลนด์แอร์จึงเปลี่ยนแปลงนโยบายการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน คุณสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศทั้งหมดและสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศที่จองในช่วงเวลาที่กำหนด คุณสามารถรับเงินคืนเต็มจำนวน หากคุณยกเลิกการจอง (ทำล่วงหน้ามากกว่า 7 วันก่อนออกเดินทาง) ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจอง เพื่อความยืดหยุ่นและความสบายใจสูงสุด ค่าโดยสารแบบ Flex อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ เนื่องจากอนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลง (แม้ว่าอาจมีส่วนต่างค่าโดยสาร) การยกเลิก และการคืนเงินสำหรับตั๋วโดยสารที่ใช้ไปแล้วบางส่วน

นโยบายและค่าธรรมเนียมสัมภาระ

ชั้นโดยสารระหว่างประเทศทั้งหมดประกอบด้วยกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง 1 ใบ (น้ำหนักไม่เกิน 22 ปอนด์) และของใช้ส่วนตัว 1 ใบ และผู้โดยสาร Saga Premium Flex สามารถนำกระเป๋าถือขึ้นเครื่องได้ 2 ใบ สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ Economy Light ไม่รวมกระเป๋าที่โหลดใต้ท้องเครื่อง Economy Standard และ Economy Flex รวมกระเป๋าที่โหลดใต้ท้องเครื่องหนึ่งใบที่มีน้ำหนักไม่เกิน 50 ปอนด์ และ Saga Premium และ Saga Premium Flex รวมกระเป๋าที่โหลดใต้ท้องเครื่องสองใบที่หนักไม่เกิน 70 ปอนด์ สำหรับกระเป๋าที่มีน้ำหนักเกิน 50 ถึง 70 ปอนด์ จะมีค่าบริการ 50 ถึง 80 เหรียญสหรัฐ และน้ำหนักกระเป๋าเกิน 59 ถึง 95 เหรียญสหรัฐ ขึ้นอยู่กับปลายทางของคุณ คุณสามารถซื้อสัมภาระล่วงหน้าทางออนไลน์ก่อนการเดินทางเพื่อรับส่วนลด

ผู้วิจารณ์ออนไลน์หลายคนแนะนำให้อ่านนโยบายเกี่ยวกับสัมภาระของสายการบินก่อนเดินทางไปสนามบิน เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ผู้เขียนรีวิวบน Tripadvisor AliciaM กล่าวว่า 'หมายเหตุสำหรับนักเดินทางทุกคน อ่านอีเมลก่อนขึ้นเครื่อง วัดขนาดกระเป๋าและชั่งน้ำหนัก เรื่องนี้ดูเหมือนจะไม่เป็นปัญหาใหญ่ในประเทศอื่นๆ แต่หลายคนถูกดึงกระเป๋าและเรียกเก็บเงินจากการตรวจสอบ ในสหรัฐอเมริกาซึ่งมีราคาแพงอย่างไม่น่าเชื่อ ดังนั้นโปรดใส่ใจกับข้อกำหนดต่างๆ ให้ดี'

ที่นั่งและพื้นที่วางขา

ไอซ์แลนด์แอร์ใช้การกำหนดค่าสองแบบทั่วทั้งฝูงบิน แต่โดยทั่วไปแล้วที่นั่งชั้นประหยัดจะมีพื้นที่วางขากว้าง 32 นิ้ว และที่นั่งพรีเมียมของ Saga จะมีขนาด 40 นิ้ว บนเครื่องบิน 737 และ 757 ห้องโดยสารชั้นประหยัดมีที่นั่งแบบ 3-3 ที่นั่ง ในขณะที่ Saga Premium มีที่นั่งแบบ 2-2 บน 767 การจัดที่นั่งเป็นแบบ 2-3-2 ในชั้นประหยัดและ 2-1-2 ใน Saga Premium บทวิจารณ์ออนไลน์ ที่นั่งของไอซ์แลนด์แอร์มีหลากหลาย บางคนบอกว่าพื้นที่วางขาเพียงพอและเทียบได้กับสายการบินหลักๆ ของสหรัฐฯ ในขณะที่บางคนบอกว่าที่นั่งไม่สบายสำหรับเที่ยวบินระยะไกล

สิ่งอำนวยความสะดวกและความบันเทิง

บริการความบันเทิงบนเที่ยวบินฟรี รวมถึงภาพยนตร์และรายการทีวี ตลอดจนเพลงไอซ์แลนด์ที่ได้รับการคัดสรร มีให้บริการในเที่ยวบินระหว่างประเทศ อาหารและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์รวมอยู่ในค่าโดยสาร Saga Premium และ Saga Premium Flex และสามารถซื้อได้ด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต หรือ Icelandair Saga Points สำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัด (รวมเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์ให้เลือก) เด็กอายุ 2-11 ปีจะได้รับอาหารสำหรับเด็กพร้อมน้ำผลไม้ฟรีในเที่ยวบินระหว่างประเทศ Wi-Fi รวมอยู่ในค่าโดยสาร Economy Flex, Saga Premium และ Saga Flex และลูกค้ารายอื่นสามารถซื้อได้

โปรแกรมแวะพักนี้เป็นที่ชื่นชอบของนักเดินทางที่เดินทางด้วยสายการบินไอซ์แลนด์แอร์ ผู้เขียนรีวิวของ Tripadvisor Chris_elliott57 กล่าว , 'จุดแวะพักนั้นยอดเยี่ยมมาก... พลาดไม่ได้เพราะไอซ์แลนด์เป็นประเทศที่วิเศษมาก'

บัตรเครดิตไอซ์แลนด์แอร์

ธนาคารแห่งชาติแห่งแรกของโอมาฮาเสนอบัตรเครดิต Icelandair สองใบสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกา - Icelandair Mastercard และ Icelandair Premium Mastercard ทั้งสองข้อเสนอคะแนนสำหรับการซื้อ คะแนนโบนัสหลังจากการซื้อครั้งแรก และไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่างประเทศ หากคุณไม่ได้เดินทางไปไอซ์แลนด์บ่อยๆ ก็น่าจะเป็นการดีที่จะเลือก บัตรเดินทางที่แตกต่างกัน .