กฎข้อแรกของอินเทอร์เน็ตคือ ไม่มีอะไรเป็นส่วนตัว .

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานในฝ่ายบริการลูกค้า ไม่ว่าความคิดเห็นของคุณจะเป็นอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าความคิดเห็นเหล่านั้นสามารถสะท้อนถึงนายจ้างของคุณได้อย่างไร และถ้านายจ้างของคุณเป็นสายการบินที่มีชื่อเสียง เรื่องนี้ก็จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ได้

พนักงาน Ryanair คนหนึ่งตอบสนองต่อโพสต์ข่าวบน Facebook เกี่ยวกับชายคนหนึ่งบ่นเกี่ยวกับสายการบิน ซึ่งอาจจบลงด้วยผลเสียบางอย่าง

เรื่องข่าว จัดพิมพ์โดย Derbyshire Live ศูนย์ข้อมูลผู้โดยสาร David Bookbinder อดีตผู้นำสภาเทศมณฑลเดอร์บีไชร์ ซึ่งบ่นว่าภรรยาของเขา หวัง ยี่ ชาวจีนถูกระงับเที่ยวบินไปเตเนรีเฟที่สนามบินอีสต์มิดแลนด์ในเลสเตอร์เชียร์ ประเทศอังกฤษ

ตามที่ Derbyshire Live , วังยี่ไม่มีวีซ่า. แต่ Bookbinder อ้างว่าภรรยาของเขาไม่ต้องการเพราะเธอเดินทางไปกับเขาด้วยหนังสือเดินทางของเขา

โฆษกของ Ryanair กล่าว Derbyshire Live : เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่ละรายที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีเอกสารการเดินทางที่ถูกต้องสำหรับการเดินทาง ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราในขณะที่ทำการจอง บันทึกของเรายืนยันว่าลูกค้าที่เป็นปัญหาไม่มีวีซ่าการเดินทางที่ถูกต้องและถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่องอย่างถูกต้อง

เมื่อเรื่องราวถูกโพสต์บน Facebook ผู้แสดงความคิดเห็นจำนวนมากออกมาทั้งสองด้านของปัญหา แต่คนที่ดึงดูดความสนใจมากที่สุดคือพนักงานของ Ryanair Lauren Coupland

ตามที่ ดวงอาทิตย์ ความคิดเห็นของ Coupland บน Facebook ซึ่งถูกลบไปแล้วกล่าวว่า: ฉันพนันได้เลยว่าภรรยาของเขาหวังลึก ๆ ว่าเธอจะไม่ขึ้นเครื่องและเขาจะเดินทางต่อไปโดยไม่มีเธอ ฉันหมายถึงตื่นมาเจอเรื่องสกปรกๆ นั้นทุกเช้า!

สิ่งพิมพ์ จับภาพหน้าจอของความคิดเห็น ก่อนที่จะถูกลบและรายงานว่าประวัติของเธอระบุว่าเธอเป็นพนักงานของ Ryanair แต่ตั้งข้อสังเกตว่าข้อมูลดังกล่าวได้ถูกลบออกจากโปรไฟล์ของเธอแล้ว

ไม่ได้ระบุว่า Coupland มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาของ Bookbinder โดยตรงหรือไม่

ตามที่ News.co.au โฆษกของ Ryanair กล่าวว่าบริษัทไม่ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ไม่ได้รับการยืนยัน ไม่ชัดเจนว่า Coupland จะเผชิญกับการตำหนิใด ๆ ในการทำงานของเธอสำหรับความคิดเห็นหรือไม่