เป็นวันใหม่ ซึ่งหมายความว่าสายการบินใหม่กำลังขอโทษในบางสิ่ง

เมื่อวันพฤหัสบดี ถึงเวลาที่เดลต้าต้องกล่าวคำขอโทษหลังจากย้ายครอบครัวออกจากเที่ยวบินแห่งหนึ่งและข่มขู่พวกเขาให้ติดคุก

เมื่อวันที่ 23 เมษายน Brian และ Brittany Schear จากฮันติงตันบีช แคลิฟอร์เนียกลับมาจากสนามบิน Kahului ในเมาอิ ฮาวาย หลังจากไปพักผ่อนกับเด็กวัยหัดเดินสองคนและ Mason ลูกชายวัย 18 ปีของพวกเขา

ก่อนบินกลับบ้าน ครอบครัวตัดสินใจว่า Mason จะบินในเที่ยวบินก่อนหน้านี้เพื่อที่ Greyson ซึ่งเป็นลูกวัยเตาะแตะคนหนึ่งของพวกเขาจะได้นั่งลง ตาม คำแนะนำของเดลต้าเอง ครอบครัวได้วางเกรย์สันไว้ในเบาะรถยนต์สำหรับเที่ยวบิน อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ครอบครัวนั่งลงและคาดเข็มขัดนิรภัยให้ Greyson ตัวน้อย พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินแจ้งพวกเขาว่าพวกเขาจะต้องสละที่นั่งของเด็กวัยหัดเดิน เนื่องจากเที่ยวบินถูกจองเกินจำนวนและไม่มีชื่อของเขาอยู่บนตั๋ว

ไบรอันบอก ABC7 ข่าวที่พนักงานบอกว่า 'คุณต้องสละที่นั่ง มิฉะนั้น คุณจะติดคุก ภรรยาของคุณกำลังจะติดคุก และพวกเขาจะพาลูกของคุณไปจากคุณ'

ในวิดีโอความยาว 8 นาทีของเหตุการณ์ซึ่งมีผู้เข้าชมมากกว่า 3.4 ล้านครั้ง ไบรอันยังคงสงบนิ่งเมื่อเจ้าหน้าที่และตำรวจเริ่มรู้สึกแย่มากขึ้นในครอบครัวที่ไม่ยอมสละที่นั่ง

ที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนบินกับลูกน้อย

ตลอดทั้งวิดีโอ เจ้าหน้าที่ หัวหน้างาน และตำรวจให้ข้อมูลเท็จแก่ครอบครัว รวมถึงบุคคลที่ดูเหมือนจะเป็นหัวหน้าเดลต้า ABC7 ซึ่งบอกกับ Shears ว่ากฎของรัฐบาลกลางกำหนดให้เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีต้องนั่งตักของผู้ปกครองตลอดเที่ยวบิน

'เมื่อเขาอายุได้ 2 ขวบ เขาไม่สามารถนั่งในเบาะรถยนต์ได้' ได้ยินพนักงานสายการบินพูด 'เขาต้องนั่งอยู่ในอ้อมแขนของคุณตลอดเวลา'

แต่ การบริหารการบินแห่งชาติ ขอแนะนำสิ่งที่ตรงกันข้ามและ 'ขอเรียกร้องอย่างยิ่ง' ให้ทารกต้องนั่งคาร์ซีทในระหว่างเที่ยวบิน คำแนะนำของเดลต้ากล่าวว่า: 'เราต้องการให้คุณและลูก ๆ ของคุณมีเที่ยวบินที่ปลอดภัยและสะดวกสบายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี เราขอแนะนำให้คุณซื้อที่นั่งบนเครื่องบินและใช้ที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็กที่ผ่านการรับรอง'

ในท้ายที่สุด ครอบครัวได้รับคำสั่งให้ลงจากเครื่องบิน และสายการบินไม่มีหน้าที่ในการช่วยหาที่พักสำหรับคืนนี้ 'นั่นไม่ได้ขึ้นอยู่กับฉัน' ลูกเรือคนหนึ่งบอกกับ Schears 'เมื่อถึงจุดนี้ พวกคุณต้องอยู่คนเดียว'

ครอบครัวถูกบังคับให้จองเที่ยวบินใหม่ ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 2,000 ดอลลาร์ โรงกลั่น29 รายงาน

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา เดลต้าได้ออกแถลงการณ์และขอโทษต่อครอบครัว: 'เราขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่โชคร้ายที่ลูกค้าของเราได้รับกับเดลต้า และเราได้ติดต่อพวกเขาเพื่อขอคืนเงินการเดินทางและให้ค่าตอบแทนเพิ่มเติม เป้าหมายของเดลต้าคือการทำงานร่วมกับลูกค้าเสมอเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาการเดินทางของพวกเขา สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในกรณีนี้และเราต้องขออภัยด้วย'

โฆษกของเดลต้าจะไม่เปิดเผย จำนวนเงินชดเชย .