ในการสานต่อภารกิจเพื่อปรับปรุงการบิน เดลต้าจะอนุญาตให้ลูกค้าเช็คอินโดยอัตโนมัติผ่านแอปมือถือของสายการบิน

แอป iOS และ Android เวอร์ชันใหม่ล่าสุดของ Delta รองรับฟีเจอร์ที่จะเช็คอินผู้โดยสารโดยอัตโนมัติ 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออก

ก่อนออกเดินทาง ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนหรืออีเมลแจ้งเตือนว่าถึงเวลาเช็คอิน พวกเขาเปิดแอป ยอมรับคำสั่งของรัฐบาลกลางสำหรับสิ่งของต้องห้าม จากนั้นบอร์ดดิ้งพาสจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ

ลูกค้าของเราบอกเราว่าเดลต้าสามารถขจัดความเครียดบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางที่กำลังจะมาถึง หากพวกเขารู้ว่าบัตรผ่านขึ้นเครื่องพร้อมและสามารถดูการกำหนดที่นั่งได้ Rhonda Crawford รองประธานฝ่ายการจัดจำหน่ายทั่วโลกและกลยุทธ์ดิจิทัลของเดลต้ากล่าว การเช็คอินอัตโนมัติให้ความอุ่นใจในโซลูชันอัตโนมัติที่เรียบง่ายซึ่งช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าด้วย

เมื่อเข้าไปในแอปแล้ว ลูกค้ายังสามารถเพิ่มสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง เปลี่ยนการกำหนดที่นั่ง หรือซื้อการอัพเกรดสำหรับเที่ยวบินได้อีกด้วย

คุณลักษณะนี้มีให้สำหรับลูกค้าที่บินในเส้นทางภายในประเทศที่เลือกที่นั่งไว้แล้ว (หรือจะยอมรับที่นั่งที่เลือกโดยอัตโนมัติ) ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ หรือเดินทางกับสัตว์เลี้ยงหรือเด็ก จะต้องเช็คอินด้วยตนเองกับตัวแทน

ลุฟท์ฮันซ่ามีแล้ว เช็คอินอัตโนมัติที่คล้ายกัน . ลูกค้าจะได้รับบัตรผ่านขึ้นเครื่องทาง SMS หรืออีเมลประมาณ 23 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง หากพวกเขาลงทะเบียนสำหรับการเช็คอินอัตโนมัติ บริการนี้มีให้สำหรับเที่ยวบินภายในเขตเชงเก้นเท่านั้น

ปีที่แล้ว เดลต้าเริ่มใช้แท็กกระเป๋าที่ฝังชิป RFID แท็กอนุญาตให้ผู้โดยสารติดตามกระเป๋าโดยอัตโนมัติขณะเดินทาง แท็กยังทำงานร่วมกับแอปเดลต้าเพื่อส่งการแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับตำแหน่งของกระเป๋า